配送ポリシー

利用可能な配送方法と料金は？

現在、標準および迅速な配送を提供できます。費用については、79米ドル以上のご注文で無料の標準配送をお楽しみいただけます.それ以外は送料がかかります。正確な費用は、目的地の国によって異なります。詳細はお問い合わせください。

世界中に出荷していますか?

はい！現在、世界のほとんどの国に出荷しています。配送ポリシーについてご不明な点がございましたら、カスタマー サービスまでお問い合わせください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

注文が発送されるとすぐに、追跡番号が記載された発送確認メールが送信されます。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも表示されない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。

注文を受け取るまでにどのくらいかかりますか?

在庫のある商品の処理時間は、通常、注文後、処理に 2 ～ 3 営業日かかります。配送時間は地域によって異なりますが、配送は約 6 ～ 15 営業日以内に行われます。詳細については、配送ポリシーのページをご覧ください。

注文後に住所を変更するにはどうすればよいですか?

発送前に住所を変更するには、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。注文が発送されると、住所を変更することはできません。

出荷情報

注文が確定すると、注文番号が記載された確認メールが送信されます。

ご注文の商品が発送されると、追跡番号とオンラインで追跡できるリンクが記載されたメールが送信されます。

標準の配送方法では、お客様に関税は必要ありません。

処理時間

在庫のある商品は、通常、ご注文後2~3営業日で発送されます。

COVID19による配送の遅延

現在、数量と配送業者の在庫状況により、配送に遅延が発生しています。標準の配送スケジュールを 8 ～ 15 営業日に調整しました。できるだけ早くご注文をお届けできるよう努めております。お客様のご理解とご協力に感謝いたします。